潘先生購買的洪劍牌電風扇沒有3C認證的相關信息。青年報記者 丁嘉 攝

    青年報記者 羅水元

    本報訊 沒有3C認證說有3C認證，廠方授權已過期仍說是廠方授權。這樣的情況就發(fā)生在淘寶網(wǎng)上“道爾電器專營店”，記者聯(lián)系店方，店方稱認證正在申請中。7月28日，本報“老羅幫你忙”互動維權欄目熱線記者再次登錄“道爾電器專營店”，仍未見明顯整改情況，顧客的退一賠一要求也沒有得到滿足。

    道爾電器被指違規(guī)銷售

    日前，潘先生向本報互動維權欄目合作方市民信箱投訴稱，他于7月9日以55元價格在淘寶網(wǎng)道爾電器專營店買的1臺洪劍牌HJ-200的電風扇，不但沒有能效標識，還存在功率、扇葉等多處數(shù)據(jù)和網(wǎng)上介紹不一致情況，有虛假宣傳夸大失實之嫌疑；更為重要的是，該網(wǎng)店所售浙江省衢州市衢江區(qū)洪劍電器廠生產(chǎn)的洪劍牌電風扇，不但授權期已過，所經(jīng)銷的該廠三種型號電風扇，只有一種型號有國家強制3C認證。

    記者登錄淘寶網(wǎng)道爾電器專營店，店內銷售的洪劍電風扇樣品圖被標上了“大尺寸、超靜音、大風力”字樣，相應型號有HJ-200、HJ-180、HJ-160，“親，我們產(chǎn)品通過國家3C認證，我們的寶貝材質采用全新塑料打造，前網(wǎng)采用加粗金屬網(wǎng)罩，夾子是加厚金屬底座，底座更穩(wěn)更耐用，電機采用優(yōu)質電機，質保3年，1年內有質量問題包換新機，不滿意包退！”如此說明后還有這么一句：“我們承諾不滿意無條件包退！”

    潘先生稱，他就是看著道爾電器如此宣傳才決定在該店購買�！半m然我買的東西價錢少，但發(fā)現(xiàn)商家問題卻不少！”潘先生頗為后悔在該店購物。

    顧客至今未得妥善處理

    潘先生買的電風扇為洪劍HJ-200型，電風扇上沒有能效標識，雖有合格證，但沒有生產(chǎn)日期，唯一的一張標識為3C標識，標識上稱額定功率為15-35瓦，但是，該標識與包裝上的3C標識也不一致。潘先生拿著尺子現(xiàn)場量時，風扇風葉尺寸也比商家所宣傳的要小。查詢還發(fā)現(xiàn)，浙江省衢州市衢江區(qū)洪劍電器廠向道爾電器授權銷售的有效期在今年3月15日已截止。

    據(jù)了解，3C認證“China Compulsory Certification”（中國強制性產(chǎn)品認證制度）是國家對強制性產(chǎn)品認證使用的統(tǒng)一標志。它是按照世貿組織有關協(xié)議和國際通行規(guī)則，為保護廣大消費者人身和動植物生命安全，保護環(huán)境、保護國家安全，依照法律法規(guī)實施的一種產(chǎn)品合格評定制度。這項制度從2002年8月1日開始實行。而根據(jù)《交流電風扇能源效率標識實施規(guī)則》，2010年3月1日起，電風扇銷售時必須標注能效標識。

    但是，記者通過3C認證公共服務平臺查詢發(fā)現(xiàn)，洪劍牌HJ-200、洪劍牌HJ-180、洪劍牌HJ-160三種型號電風扇中，只有洪劍牌HJ-180一種型號通過國家3C認證。記者詢問道爾電器藍女士時，對方對此給予承認，但解釋說銷售不久，銷售量不大，相應認證正在申請中，將于7月25日通過并公布。

    不過，記者至7月28日也沒有得到相應電器通過3C認證的消息，此時該網(wǎng)店顯示的銷售記錄稱30天內銷售量為1057件。記者聯(lián)系潘先生，他稱，道爾電器藍女士雖在記者采訪后聯(lián)系過他，但至今未滿足其“退一賠一”要求。